Как заблокировать карту ВТБ 24 через интернет
Автор: admin Рубрика: Банк VTB24
Банковские карты стали пластиковым «кошельком» почти каждого россиянина. Одним из главных их преимуществ всегда считалось то, что даже при утрате носителя, деньги на счёте будут в безопасности, если приняты во время необходимые меры предосторожности. Поскольку среди держателей карт много клиентов ВТБ24, расскажем как заблокировать карту этого банка.
Основными причинами, которые могут побудить клиента заблокировать карту, являются:
- утеря или кража карты;
- утрата ПИН-кода;
- вероятность того, что номер карты или другие важные сведения о ней стали известны постороннему лицу;
Чтобы своевременно предотвратить возможность несанкционированного доступа к средствам, клиенту банка следует её немедленно заблокировать, как только появились подозрения о наступлении любого из названных обстоятельств.
Телебанк ВТБ24. Как и многие крупные эмитенты, банк реализует среди частных лиц услугу управления своими финансами и счетами с помощью устройств с выходом в глобальную сеть. Перед тем как заблокировать карту ВТБ24 через интернет нужно убедиться, что клиент подключён к системе. Если держателю карты доступен вход к ТЕЛЕБАНК, то можно осуществить блокировку счёта через данный веб-сервис.
Для этого, нужно войти в систему, перейти в раздел «МОИ ФИНАНСЫ» и выбрать «БЛОК». Причину можно выбрать из предложенных или написать вручную. В ответ клиент получает извещение о блокировании и инструкцию дальнейших действий. Ему будет предложено разблокировать или перевыпустить карту в зависимости от обстоятельств.
Колл-центр
ВТБ24, как и другие банки, обслуживающие розничных клиентов, содержит штат сотрудников, готовых круглосуточно принимать обращения клиентов. Даже если клиент находится
за рубежом, существует возможность связаться с эмитентом карты в любое время.
Номера службы технической поддержки и колл-центра по работе с клиентами всегда можно найти на обороте карты. Желательно их переписать ещё при получении пластикового носителя в нескольких органайзерах (смартфон, телефон, блокнот, планшет и т. д.). Таким образом, даже при утере или краже карточки, всегда есть возможность быстро связаться с банком.
Однако, если клиент не позаботился об этом заранее, можно найти их на сайте банка или других тематических ресурсах, форумах и т. д.
Номер технической поддержки: 8 800 700 24 24
Номер Колл-центра: 8 800 100 24 24
При обращении потребуется назвать паспортные сведения, включая свои фамилию, имя и отчество. По запросу оператора — кодовое слово. Для этого, рекомендуется в заявлении на открытие карт-счёта указывать лёгкое кодовое слово, которое нетрудно вспомнить. После описания причины и обстоятельств обращения, карту заблокируют. Для подтверждения запроса нужно написать письменное заявление в ближайшем отделении банка, адрес которого можно узнать у сотрудника колл-центра.
Мобильный банк-ВТБ24
Ещё один современный сервис для частных лиц — управление счетами и выполнение операций через мобильное устройство. Держатели карт-счетов, подключившие ранее «Мобильный банк-ВТБ24», могут заблокировать его пластиковый носитель. Система может работать как на базе операционных систем простейших телефонов с доступом в интернет, так и высокотехнологичных:
Приложения для работы с продвинутых устройств можно скачать на ресурсе банка.
Для работы с картой в данной системе, вначале нужно зарегистрировать её в ТЕЛЕБАНК. Только после появления номера карты в «МОИ ФИНАНСЫ», управление будет доступно с мобильного устройства.
Другие предложения:
3 способа быстрой блокировки карты Сбербанка
Как заблокировать кредитную карту «Тинькофф»?
Как заблокировать карту Сбербанка
Как заблокировать зарплатную карту