Защита от скимминга

Скимминг (происходит от английского слова «skim» — снимать) - один из самых распространенных способов мошенничества с банковскими пластиковыми картами. Данные банковских карт крадутся с помощью скиммеров (специальных считывающих электронных устройств), которые мошенники накладывают на картоприемник банкомата.

Если в банкомат, оборудованный подобным устройством, вставить банковскую карту, все данные «пластика» (тип карты, её номер, имя держателя, срок действия, CVC-и CVV- коды) с  её магнитной полосы через некоторое время окажутся у мошенников.

Как правило,  считывающее устройство для хищения информации мошенники маскируют под обычное приемное отверстие банкомата. В случае, когда часть устройства выступает перед картоприемником, будьте бдительны: перед вами накладка - скиммер.

Дополнительно к скиммеру мошенники обычно устанавливают на банкомат накладку на клавиатуру, считывающую и запоминающую вводимый клиентом PIN-код. Фальшивая клавиатура очень тонкая: её толщина составляет всего несколько миллиметров, но её можно обнаружить по немного увеличившейся высоте клавиатуры и нетипичному расположению над панелью набора  PIN-кода.

Кроме того, мошенники могут спрятать поблизости от банкомата портативную микровидеокамеру, посредством которой фиксируют вводимые клиентами  PIN-коды. Также злоумышленники могут монтировать портативные крошечные видеокамеры в специальную накладку, либо в сам скиммер. Похитив данные банковских карт, мошенники изготавливают их дубликаты, с помощью которых снимают денежные средства со счета карты потерпевшего клиента банка.

«Ливанская петля» является еще одним распространенным способом мошенничества с пластиковыми картами. Суть мошенничества в следующем: в картоприемник вставляется резиновое приспособление, которое задерживает клиентскую банковскую карту внутри банкомата.  Данный трюк позволяет злоумышленникам украсть банковскую карту, в то время, пока владелец карты обращается за помощью в техническую службу.

В банках функционирует система мониторинга обращений клиентов  и всех транзакций, которая позволяет выявлять эпизоды установки скиммингового оборудования достаточно оперативно. Банк немедленно блокирует все скомпрометированные карты, чтобы злоумышленники не успели совершить незаконное снятие средств. Чтобы перевыпустить карту, клиенту следует самостоятельно обратиться в банк. Кредитное учреждение, в свою очередь, активно оказывает помощь полиции в установлении личностей мошенников.

Как держателю банковской карты защититься от мошенников?

Чтобы обезопаситься от подобных хищений безналичных денежных средств, внимательно относитесь к любым операциям с банковской картой, стараясь выполнять эти несложные правила:

– никому и никогда ни письменно, ни в смс-сообщении, ни по е-mail, ни устно не сообщайте PIN-код от вашей карты. Помните: банком данная информация никогда не запрашивается;

– не храните PIN-код в одном вместе с картой; верх абсурда записывать PIN-код непосредственно на самой банковской карте;

–не пересылайте никому и никогда реквизиты своей банковской карты (PIN-код, номер банковской карты, имя держателя, код безопасности, срок действия карты), особенно если вы получили подозрительный SMS – запрос с сомнительного мобильного номера;

– запомните образец SMS-уведомлений от банка, содержащих информацию об осуществленных операциях по карте, и номер, с которого вы получаете данные уведомления. Не реагируйте на другие сообщения, присланные с посторонних номеров якобы от банка. Если у вас возникли вопросы, обращайтесь исключительно по телефону клиентской службы своего банка;

– не отправляйте никакие ответные SMS- сообщения, не стоит также перезванивать на незнакомые вам номера мобильных телефонов, с которых вы получили сообщение или был принят вызов с просьбой предоставить данные вашей банковской карты;

– подключив услугу «Мобильный банк», вы сможете по  SMS-сообщениям с уведомлениями контролировать все операции, совершаемые по карте, что позволит в случае обнаружения сомнительных манипуляций с вашей картой оперативно связаться с банком и прояснить ситуацию, а при необходимости быстро блокировать карту;

– избегайте банкоматов, отдельно стоящих в безлюдных местах. Предпочтение лучше отдавать тем банкоматам, которые установлены внутри филиала банка: там злоумышленникам проблематично устанавливать скимминговое оборудование;

– не принимайте помощь посторонних лиц при проведении в банкоматах операций по пластиковой карте, а также не прислушивайтесь к подсказкам и советам незнакомых вам людей;

– перед проведением операции по банковской карте осмотрите банкомат на наличие посторонних устройств, расположенных в картоприемнике и на панели набора пин - кода. Если клавиатура банкомата или прорезь для приема карт оснащены какими-либо дополнительными устройствами, не пользуйтесь таким банкоматом. Сообщите по написанному на банкомате номеру телефона о своих подозрениях относительно скиммингового оборудования сотрудникам банка;

– не следует применять физическую силу для того, чтобы вставить в банкомат банковскую карту. Воздержитесь от попыток осуществить операцию на банкомате, в который банковская карта не вставляется, как положено;

– прикрывайте клавиатуру рукой во время набора PIN-кода, чтобы люди, находящиеся поблизости, не могли его увидеть. Можно держать на клавиатуре банкомата обе руки, чтобы не было понятно при съемке на видеокамеру, какую именно кнопку в какой последовательности вы нажимаете. Обязательно возьмите чек после завершения операции по своей банковской карте;

– в случае некорректной работы банкомата, отмените текущую операцию: нажмите на клавиатуре клавишу «Отмена», дождавшись возврата своей банковской карты;

– позвоните в банк по телефону клиентской службы, указанному на банкомате, если после осуществления операции банкомат не возвращает вам карту. Сообщив обстоятельства произошедшего, следуйте инструкциям, полученным от сотрудника банка;

– не теряйте свой «пластик» из вида в момент оплаты покупок и до сверки с очередной полученной выпиской по счету сохраняйте чек;

–относитесь к карте бережно. Обнаружив пропажу банковской карты, немедленно звоните в банк для блокировки счета карты. Для таких экстренных случаев всегда держите номер телефона «горячей линии» банка под рукой — лучше всего занести его в память своего мобильного телефона;

– для покупок на просторах Интернета лучше всего завести отдельный «пластик». Если это кредитная карта, лучше оформить по ней небольшой кредитный лимит, чтобы мошенники не смогли списать с неё крупную сумму. Если для расчетов on line вы используете дебетовую карту, пусть на ней находится ровно необходимая сумма, не больше;

- оплачивать покупки в Интернете можно также с помощью мобильного телефона. Существует функция пополнения счета мобильного телефона через кредитную или дебетовую банковскую карту. «Перекидывая» деньги с карты на мобильный телефон, вы не будете лишний раз «светить» свою пластиковую карту.

Другие предложения:

Виды мошенничества с кредитными картами

Про мошенничества с кредитными картами

Ваша кредитная карта заблокирована – некоторые схемы СМС мошенничества

Клоны кредитных карт как один из видов мошенничества

Как оплачивать банковскими картами без регистрации в Системе