Подключена услуга овердрафт банком ВТБ без моего согласия на зарплатную карту

услуга овердрафт

Без моего согласия была подключена услуга овердрафт на зарплатную карту. Обнаружила это только тогда, когда увидела долг 5400 рублей. Всегда полагала, что на подключение любой услуги должно быть моё письменное согласие с подписью. Но в банке ответили, что я могла (или кто-то кто пользовался моей картой) подключить эту услугу через банкомат. Считается ли законным такое подключение и как мне быть в такой ситуации?

Наталья, здравствуйте.

Услуга овердрафта для многих очень удобна и стала для некоторых пользователей карт привычной необходимостью.

Вам предоставляют возможность расходовать денежные средства с карты сверх остатка, имеющегося у Вас на счёте.

Фактически, при превышении остатка банк автоматически кредитует клиента, что не позволит закончившимся средствам застать Вас врасплох.

Однако к сожалению, банк ВТБ не всегда с





уважением относится к огромному потоку клиентов разных поколений, всё прибывающих к нему в связи с оформлением зарплатных карт .

Большое число граждан при заключении договора на ведение банковского счёта с банком не знают об этой услуге и зачастую действительно сталкиваются лишь с её последствиями.

Чтобы проверить, не нарушил ли банк в Вашем случае закон — перечитайте свой договор. Условие овердрафта обычно оговаривается в его тексте.

Кроме того, сотрудники банка уже озвучили Вам действующую презумпцию, состоящую в том, что все действия с картой осуществляет её законный владелец, если от него не поступало иных сведений.

Обратитесь в банк с требованием предоставить Вам информацию о том, когда была подключена услуга и при помощи какого устройства.

От этого зависят Ваши дальнейшие действия.

Источник: pravoved.ru
Категория: Кредиты

Другие предложения: