За овердрафт приватбанк head office
Дневники Суслико
Вот забавно, нельзя сказать, что это самый хреновый банк в стране.
Даже наоборот, можно сказать, что это самый высокотехнологичный банк, потому что у них есть Приват24, но!
Пока все работает в штатном режиме претензий понятное дело быть не может, но как только ты стратишь, усе.
Хотя, проблемы с Приват24 не было вовсе, все работает как часы :), включая службу поддержки, которая неделю мне объясняла "Ну какой же Вы тупой, в самолет посадили меня, а не Павлика".
Таки да, тупой. С возвратами разобралась.
Но в остальном: нарисовали мне долг по личной карте.
24.03.2011 они ее мне перевыпустили (!) при том, что денег на счету оставалось 33 грн. при нужных им для переиздания 100 (ИЗДАТЕЛЬСКАЯ КОМИССИЯ ПРИВАТБАНК HEAD-OFFICE ПРИВАТБАНК HEAD-OFFICE -100 грн.) и умудрились сделать на дебетовой карте отрицательный остаток.
Вот на куя перевыпускать карту если у клиента не хватает денег на ее перевыпуск, а последнее движение по ней было 2 года назад?
Теперь они звонят мне по ночам, без преувеличения 23:45 - это по ночам, и страшным голосом предупреждают, что я должна ПБ 67 грн. и мне будет ай-ай-ай, если я не заплачу.
Причем расплатиться с ними онлайн я не могу - надо лично засвидетельствовать почтение, написать заявление о том, что я хочу закрыть эту гребанную карту в этом гребанном банке.
Еще
-они не умеют платить онлайн на короткие номера
-у них все время глючит ГИОЦ
-вчера сняли с меня рубль, а чека в банкомате не напечатали
В общем игого, никогда моя рука не поднимется нажать в привате иконку ФФ "Нравится", никогда. Я клиент ПБ не потому, что мне нравится ПБ, а потому что ПБ "на острие технологической атаки" и у меня при отсутсвии времени ходить по банкам, нет альтернативы. (
Поэтому и поеду седня на КПИ, писать челобитную о закрытии карты, и наверное закрою еще пару древних, на которых деньги еще не кончились, а то ПБ и их отлично освоит, а потом сообщит, что у меня ни рубля, ни топора и надо доплатить.
АПД.
Была в банке, заплатила "долг".
На вопрос почему выпустили карту если не хватает денег на перевыпуск, сказали - карты перевыпускаются автоматом. Ну логично, если автоматом, надо перевыпускать, причем тут остаток на счету.
Закрыть вторую и забрать деньги не смогла.
Она просроченная, поэтому я не могу снять с нее денег, несмотря на паспорт, ИНН и огромное желание. Мне перевыпустили следующую за плату (!). Начиная с пн я могу снять с нее денег и закрыть ее. Супер!
А еще мне звонят из службы поддержки, потому что я написала про ПриватБанк то ли в твиттере то ли в ЖЖ. Мне срочно хотят помочь решить проблемы.
Фраза - хотите я разберусь почему Вам перевыпустили карту? - сразила наповал.
Не хочу! Хочу, чтобы не звонили по ночам. Хочу, чтобы если пришел в отделение банка, можно было снять деньги. Хочу, чтобы если на сайте ПБ публикуется акция про пакет "Динамический", то в отделении не говорили, что таких пакетов в природе не существует, а на сайте ПБ пишут как на заборе.
Другие предложения:
Платиновая карта "Универсальная" от ПриватБанка
Кредит наличными - Приватбанк.
Кредитка «Универсальная» ПриватБанка – 5 рекомендаций, как не платить процентов по кредиту
Как получить кредит в Приватбанке