BizSolutions

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ ПРО VISA QIWI WALLET

как изменить пин код на QIWI

В процессе использования любого продукта или услуги у его пользователей иногда возникают вопросы. Ниже приводим подборку вопросов и ответов на них по пользованию платежным сервисом VISA QIWI WALLET.

КАК НАЧАТЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ VISA QIWI WALLET?

Зарегистрировать электронный кошелек Visa QIWI Wallet можно всего за минуту на сайте, в мобильном приложении или в QIWI Терминале. Просто укажите номер своего мобильного телефона и получите SMS с паролем для входа в кошелек.

Внимание! Номер телефона, на который вы хотите зарегистрировать Visa QIWI Wallet, должен быть активным. Для исключения блокировки кошелька SIM-карта должна быть оформлена на ваши паспортные данные.

ЧЕМ ОТЛИЧАЕТСЯ PIN-КОД ОТ ПАРОЛЯ?

Если вы регистрируетесь на сайте или в приложении, вы получаете одноразовый код для входа на сайт и в мобильное приложение Visa QIWI Wallet. При регистрации в QIWI Терминале вы получаете PIN-код для входа в кошелек через терминал.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ Я ЗАБЫЛ ПАРОЛЬ (PIN-КОД)?

Если вы забыли пароль, его легко восстановить, позвонив в службу поддержки QIWI по телефону 8-800-555-74-94.

Если вы забыли PIN-код, отправьте SMS с текстом LK на номер 4443 (стоимость SMS 0,15 у.е. без НДС) или обратитесь в службу поддержки QIWI по телефону 8-800-555-74-94

Вы можете бесплатно сменить PIN-код в QIWI Терминале, если помните старый. Для этого авторизуйтесь в кошельке, войдите в раздел «Настройки» (внизу экрана), нажмите «Сменить PIN- код» и введите новый PIN. Вы можете указать более длинный PIN, чем был изначально.

МОЖНО ЛИ ПОМЕНЯТЬ НОМЕР VISA QIWI WALLET?

Изменить номер Visa QIWI Wallet невозможно, так как номер мобильного телефона является номером вашего кошелька. Если вы изменили номер телефона, рекомендуем зарегистрировать новый Visa QIWI Wallet и перевести в него остаток средств из старого кошелька.

КАК ЗАПЛАНИРОВАТЬ ПЛАТЕЖ?

Благодаря функции «Запланированный платеж», вы можете забыть о плановых платежах — счета все равно будут оплачены автоматически. Главное – вовремя пополнять Visa QIWI Wallet на необходимую сумму.

Для того чтобы добавить платеж в список запланированных, выберите провайдера для оплаты, заполнить предложенную форму и нажмите кнопку «Запланировать». Вам будет предложено настроить параметры: указать периодичность, дату, время и название платежа. Нажмите кнопку «Сохранить», и можете быть уверены — счет будет оплачен вовремя.

КАК НАСТРОИТЬ ИЗБРАННЫЙ ПЛАТЕЖ?

Благодаря функции «Запланированный платеж», вы можете забыть о плановых платежах — счета все равно будут оплачены автоматически. Главное – вовремя пополнять Visa QIWI Wallet на необходимую сумму.

Для того чтобы добавить платеж в список запланированных, выберите провайдера для оплаты, заполнить предложенную форму и нажмите кнопку «Запланировать». Вам будет предложено настроить параметры: указать периодичность, дату, время и название платежа. Нажмите кнопку «Сохранить», и можете быть уверены — счет будет оплачен вовремя.





ПРИВЯЗКА БАНКОВСКОЙ КАРТЫ

ЗАЧЕМ ПРИВЯЗЫВАТЬ КАРТУ?

Привязка банковской карты к Visa QIWI Wallet — это удобный и безопасный способ совершения платежей. Вам не придется заново вводить номер карты при каждом платеже, достаточно один раз привязать карту к Visa QIWI Wallet – и ее реквизиты будут известны только банку-партнеру, в то время как интернет-магазины и другие получатели ваших платежей будут знать только номер вашего Visa QIWI Wallet.

КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ КАРТУ?

Чтобы безопасно платить банковской картой через Visa QIWI Wallet, необходимо сделать следующие шаги:

  • Войти в интерфейс Visa QIWI Wallet под своим логином (номер телефона) и паролем;
  • Нажать «Зарегистрировать карту»;
  • Выбрать Банк, выпустивший карту. Если Банка в списке нет – указать «Другие банки»;
  • Нажать «Зарегистрировать карту»;

На безопасной странице ввода данных ввести:

  • номер карты без пробелов;
  • ИМЯ и ФАМИЛИЮ заглавными латинскими буквами, как указано на карте (Cardholder name);
  • месяц и год окончания срока действия карты (VALID THRU или EXP DATE);
  • секретный код CVV/CVC (три цифры, расположенные на обратной стороне карты);
  • На счете карты будет заблокирована случайная сумма, которую необходимо ввести в поле «Подтверждение карты».

КАК УЗНАТЬ СУММУ, ЗАБЛОКИРОВАННУЮ НА МОЕЙ КАРТЕ?

Существует несколько удобных способов узнать случайную сумму, заблокированную на счете карты:

Позвонить в банк, выпустивший карту (телефон службы поддержки банка обычно указан на обратной стороне карты);

Посмотреть выписку с операциями по карте (через интернет-банк или обратившись в отделение);

Из SMS-оповещения о платежах по карте (в случае, если банк поддерживает эту опцию).

КАКИЕ ПЛАТЕЖНЫЕ КАРТЫ МОГУТ БЫТЬ ЗАРЕГИСТРИРОВАНЫ В VISA QIWI WALLET?

В Visa QIWI Wallet могут быть зарегистрированы карты Visa и MasterCard, выпущенные банком той страны, на мобильный телефон которой зарегистрирован Visa QIWI Wallet, за исключением карт платежной системы MasterCard, выпущенных банками США, Канады и Эстонии, и карт платежной системы Visa, выпущенных банками Эстонии.

КАКОВ РАЗМЕР КОМИССИЙ, ВЗИМАЕМЫХ ПРИ ОПЛАТЕ КАРТОЙ?

Для карт Райффайзенбанка – 0%, для карт Альфа-Банка – 0% или 0,5%, для карт других банков – 0% или 0,75% в зависимости от выбранного провайдера.

КАК ПРОЙТИ ИДЕНТИФИКАЦИЮ?

В Москве вы можете пройти идентификацию, обратившись к нам с паспортом или другим документом, удостоверяющим личность. Если вы не являетесь гражданином РФ, предъявите паспорт иностранного гражданина или иной документ, удостоверяющий личность.

После оформления документов вам поступит SMS от QIWI с приглашением подтвердить идентификацию на сайте QIWI.

МОЖНО ЛИ ПРОЙТИ ИДЕНТИФИКАЦИЮ ЗА ПРЕДЕЛАМИ РОССИИ?

Источник: qiwikarta.ru
Категория: Личные финансы

Другие предложения:

Как изменить цену обслуживания?

Как изменить пароль в webmoney

Paypal. Как изменить центр конвертации.